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DOUTORA MARIA DE LOURDES INTEGRA ESTRATÉGIA E EXECUÇÃO

Com 48 anos de atuação em Pernambuco, a Unimed Recife é formada por 2,1 mil médicos cooperados, 3,2 mil colaboradores e 210 mil clientes. Em 2019, o índice de satisfação dos beneficiários da empresa foi de 89,4%, conforme resultado apontado em pesquisa realizada pela operadora para atender a uma exigência do Programa de Qualificação de Operadoras, da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Foto: Divulgação/Unimed

Com 48 anos de atuação em Pernambuco, a Unimed Recife é formada por 2,1 mil médicos cooperados, 3,2 mil colaboradores e 210 mil clientes. Em 2019, o índice de satisfação dos beneficiários da empresa foi de 89,4%, conforme resultado apontado em pesquisa realizada pela operadora para atender a uma exigência do Programa de Qualificação de Operadoras, da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).


O estudo também revelou que 98% dos entrevistados recomendariam a Unimed Recife para familiares e amigos.


Focada no futuro da Saúde Suplementar, bem como no sucesso da cooperativa de trabalho, a Unimed Recife vem investindo em três pilares: infraestrutura; capacitação de equipes médicas, assistenciais e de lideranças; e tecnologia. Todas as ações fundamentadas em Planejamento Estratégico com revisões e análises periódicas.


Em breve a Unimed Recife entregará aos clientes o quarto hospital próprio da cooperativa, a ampliação do Hospital Geral Materno Infantil e realizará a expansão do LabUni, com novas unidades de coleta descentralizadas. Também será entregue a nova estrutura da unidade de Olinda, mais moderna e confortável, que passará a funcionar como Emergência 24 horas nas especialidades de Pediatria, Clínica Médica, Ortopedia e Cardiologia.


Em termos de tecnologia, 100% do serviço próprio deverá estar interligado através do Prontuário Eletrônico do Paciente, oferecendo mais segurança às informações sobre os pacientes, bem como serão disponibilizadas novas funcionalidades no APP da Unimed Recife para dar cada vez mais autonomia aos clientes.

Negócios PE - 50ª Edição
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