Cabo de Santo Agostinho lança novo Portal de Serviços para facilitar atendimentos à população
Plataforma digital ingressa na rotina municipal e oferece mais de 27 serviços ao cidadão
Em uma iniciativa voltada para a modernização da gestão pública, a Secretaria Municipal de Coordenação Regional e Serviços Públicos do Cabo de Santo Agostinho anunciou a ativação do “Portal de Serviços”. A nova ferramenta digital, que entrou no ar na última sexta-feira (1º), visa descentralizar as demandas da população e facilitar o acesso a diferentes serviços municipais.
O portal, que pode ser acessado pelo endereço Portal de Serviços, permite que os cidadãos solicitem diversos atendimentos, como desobstrução de vias, iluminação pública e limpeza de canais, totalizando 27 serviços disponíveis.
Objetivo da Plataforma
Desenvolvido pela Secretaria Executiva de Inovação, Ciência e Tecnologia (SEICT), o portal foi criado para substituir o sistema anterior, que exigia que as solicitações fossem feitas por meio do SAC e de números de WhatsApp vinculados às regionais. Agora, com uma interface mais intuitiva, os usuários podem registrar pedidos de forma organizada e acompanhar o andamento das demandas.
Como Usar o Portal
Para utilizar a plataforma, o cidadão deve primeiro criar uma conta. Após o cadastro, é simples: basta acessar a aba de solicitações e escolher o serviço desejado. Os prazos para atendimento variam conforme o tipo de solicitação, mas a atualização dos status pode ser acompanhada diretamente pelo sistema.
Facilidade de Comunicação
Além das solicitações, o portal conta com um chat integrado, permitindo comunicação direta entre os usuários e os responsáveis pelos atendimentos. Essa funcionalidade visa garantir que os pedidos sejam atendidos de maneira eficaz, otimizando o fluxo de informações e contribuindo para a resolução rápida de problemas.
A implementação do “Portal de Serviços” representa um avanço significativo na forma como os cidadãos interagem com a administração pública, promovendo mais transparência e eficiência no atendimento às demandas comunitárias.
Fonte: blogpontodevista.com
